Оплата и доставка

Условия доставки


Оплата и доставкаМы выполняем доставку Ваших заказов ежедневно с 10 до 23 часов. Заказы на сегодня принимаются до 21 часа. Доставку в другое время необходимо согласовывать дополнительно с менеджером магазина.

Интервал доставки от 2 часов и зависит от загруженности магазина и сложности заказа и расстояния, если доставка за МКАД.

Доставка букетов и композиций, представленных на сайте, по городу Москва в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки букетов и композиций, изготовленных по индивидуальному заказу, составляет 400 рублей в пределах МКАД. Цена доставки за МКАД устанавливается в зависимости от расстояния из расчета 60 руб за 1 км, но не менее 200 руб.

Ожидание получателя букета курьером по указанному адресу до 15 минут. Соответственно, возможно опоздание курьера на 15 минут.

Если получателя не оказалось по указанному адресу курьер возвращает заказ в магазин и повторная доставка осуществляется с доплатой со стороны заказчика/получателя.

Поскольку цветы это скоропортящийся продукт заказ может хранится в магазине не более суток с момента несостоявшейся доставки получателю, в противном случае заказ оплачивается повторно или вывозится самостоятельно заказчиком/получателем.

При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается и взимается в полном объеме в качестве компенсации затрат по данному заказу.


Оплата


Вы можете совершить оплату заказа любым удобным для Вас способом:

  • Наличными курьеру. Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении. В зависимости от стоимости заказа, на усмотрение магазина, может потребоваться частичная предоплата в размере до 30%.

  • Банковской картой на сайте. К оплате принимаются карточки VISA, MasterCard, Maestro, МИР.

  • Банковским переводом. Для выставления счета на оплату потребуются реквизиты Заказчика.

После оформления заказа Вы получите sms-сообщение и письмо на указанный Вами e-mail о том, что заказ принят. И соответствующие сообщения, что заказ выполняется и доставлен.